個人情報保護方針

１．個人情報保護理念

株式会社ミスミ製薬（以下、「当社」といいます。）は、通信販売事業を通じてお客様にご満足いただけるよう全力でサポートする企業を目指しております。
当社の事業は、関係者（お客様、お取引先様、および従業者）との信頼の上に成り立っていると考えています。
当社は、当社が事業活動をする上でお預かりする全ての個人情報をより厳正に取り扱うため、役員および従業者等が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図ることといたします。
また当社は、個人情報の取扱いに関する法令,国が定める指針その他の規範を遵守して個人情報を取り扱います。

２．内部管理体制の確立

当社は、適切な個人情報の取り扱いのために以下の事項を実施します。
(1) 当社は、すべての事業において取り扱う個人情報、及び従業者の個人情報について適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと（目的外利用を行わないこと）及びそのための措置として個人情報の取り扱い方法を定めた内部規程を整備します。
(2) 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正(改善)のための対策を講じます。
(3)「個人情報保護管理者」を任命し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針、その他の規範及び内部規程の遵守を徹底します。
(4) 役員を含む全従業員に個人情報の取扱に関する教育を年1回以上実施します。
(5) 内部規程およびその遵守の状況を年1回以上の監査を行い、点検します。
(6) 個人情報保護のための個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善します。
(7) 苦情・相談・お問合せに遅滞なく対応します。

個人情報保護苦情・相談受付窓口：苦情相談窓口責任者
住所：福岡市中央区舞鶴2丁目1−10 天神フロントスクエア 5F
電話：0120-323-990
メールアドレス：info@m-seiyaku.jp

株式会社ミスミ製薬
代表取締役　本多智史

個人情報の取り扱いについて

株式会社ミスミ製薬は（以下、｢当社｣）、お客様・株主様・お取引先様・従業員（採用応募者含む）の方々の個人情報について、「個人情報保護方針」に従い適正な管理を行うとともに、個人情報の保護に努め、以下の内容に従って個人情報を利用いたします。

■個人情報の利用目的

個人情報の種別	利用目的	保有個人データ区分
お客様	・当社の商品に関わるお問合せやご注文受付・申込処理・商品の発送、請求収納、品質管理、サービスの改善、アフターサービス、商品及びサービスのご案内、および取得時に同意いただいた利用目的のため ・債権保全のために回収機関に情報を提供するため	保有個人データ
お取引先様（担当者）	・業務遂行および契約に伴う連絡、諸手続きのため	保有個人データ
採用応募者・従業員	・採用選考のため ・人事管理、勤務管理、給与・賞与等管理、福利厚生、健康管理、安全管理、取引先への対応のため	保有個人データ
開示等を請求された方	・個人情報の開示などの求めに対応するため	保有個人データ
Webサイト	・当社の商品に関わるお問合せへの対応、当社がホームページや携帯サイトで提供する会員登録やメールマガジンのため	保有個人データ
全般	・当社施設・ネットワークの安全管理のため	保有個人データ

１．保有個人データについて

(1)保有個人データの開示等の求めについて（開示等とは、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止をいいます。）
開示等の求めは下記宛、所定の申請書に必要書類を添付の上、郵送によりお願い申し上げます。なお、封筒に「開示等請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
〒810-0073
福岡県福岡市中央区舞鶴2-1-10-5F
株式会社ミスミ製薬　個人情報保護管理者

(2)「開示等の求め」に際して提出すべき書面(様式)等
開示等の求めを行う場合は、下記の申請書をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、本人確認のための書類を同封し下記宛ご郵送下さい。
・個人情報開示・訂正・利用停止申請書 ダウンロード ・本人確認のための書類
a) 「個人情報開示・訂正・利用停止申請書」に所定の事項を記入および実印による押印
b)本人の身分を証明する書類（免許証、パスポート、健康保険証など）のコピー
c)本人の印鑑証明書
※代理人からの請求の場合には、上記に加え、以下の書類の提出を条件とする。
＜開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合＞
・本人の委任状
（任意様式。ただし本人の署名・実印による押印・住所、および代理人の氏名・住所の記載は必須）
＜代理人様が未成年者の法定代理人の場合＞
下記のいずれかの写し
・戸籍謄本
・住民票（続柄の記載されたもの）
・その他法定代理権の確認ができる公的書類
＜代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合＞
下記のいずれかの写し
・後見登記等に関する登記事項証明書
・その他法定代理権の確認ができる公的書類

(3) 「開示等の求め」に対する回答方法と手数料及びその徴収方法について
開示等の求めに対して、書面による通知をする場合は上記「個人情報の利用目的の通知・開示・訂正（変更）・利用停止申請書」を個人情報保護管理者宛ご郵送下さい。尚、利用目的の通知又は開示を書面によって回答する場合は手数料として1,000円分の切手を上記「個人情報の利用目的の通知・開示・訂正（変更）・利用停止申請書」に同封して個人情報保護管理者宛ご郵送下さい。

(4) 「開示等の求め」に対する書面による回答方法について
申請者の申請書記載住所宛に本人限定郵便よってご回答申し上げます。

(5) 開示等の求めに関して取得した個人情報の「利用目的」
開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。提出頂いた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後、6ヶ月以内に廃棄させて頂きます。

※「保有個人データ」の不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付記して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料を頂きます。
・ 申請書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所、当社への登録住所が一致しないときなど本人が確認できない場合
・ 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
・ 所定の申請書類に不備があった場合
・ 開示の求めの対象が「保有個人データ」に該当しない場合
・ 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
・ 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
・ 他の法令に違反することとなる場合

２．個人情報に関する苦情・相談及びお問合せ対応

(1) 当社は、当社の保有する個人情報に関し、ご本人（代理人を含む）から利用目的の通知・開示・訂正（変更）・利用および提供の停止に関するご要請があれば、ご本人の確認をさせていただいた上で、速やかに対応させていただきます。また当社の個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談にも対応いたします。ただし、削除や消去については、法的な保管義務に抵触する場合にはご希望に添えない場合があります。

(2) 当社の個人情報に関する苦情・相談及びお問合せ（ご本人（代理人を含む）から利用目的の通知・開示・訂正（変更）・利用および提供の停止に関するご要請含む）は、以下の窓口で承ります。お問合せの内容により必要な書類提出や質問へのご回答をお願いすることがあります。尚、開示対象個人情報の利用目的の通知又は開示をさせていただく場合は、本人限定郵便で回答致しますので、手数料として1,000円（税込）を徴収させていただきます。

(3) 受付時間は平日の午前９時から午後５時までとさせていただきます。
担当窓口：個人情報保護管理者　個人情報コンプライアンス責任者
電話：0120-323-990
メールアドレス：info@m-seiyaku.jp

3．クッキーの使用について

当社のサイト上では、WEBブラウザを通じて、お客様のコンピュータにクッキー（Cookie）という情報を送り通信を管理することが有ります。 お客様ごとに画面の遷移を維持したり、当サイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なものです。なお、Cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。

4．ログについて

お客様が当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。

5．リンク先に関する免責について

当サイトでは、ユーザーのプライバシーを保護するための最大限の努力をすることを約束いたします。 ただし、当社のサイト上にあるリンク先の、第三者企業においては、当サイトの責任範囲外となり、その第三者企業が設定するプライバシーポリシーに準じることとなります。

6．SSLの使用について

当社サイトでは、会員登録および、資料請求情報の入力、アンケート回答の際など、個人情報が送受信されるページにおいて、 SSL（Secure Socket Layer）による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。

7．ウェブサイトを閲覧する際に取得する情報について

当社ではマーケティングにより快適なＷＥＢ通販を実現するため、ブラウザのクッキー等により下記のお客様情報を取得しています。ただし取得する情報には、お名前やメールアドレスなど個人を特定できるものは含まれておりません。
(1) インターネットに接続するときに使用されるIPアドレス・モバイル端末識別番号に関する情報。
＜利用目的＞
1.ウェブサイトの利用状況に関する統計分析
2.自動ログイン機能
3.問題発生時の原因調査・解決
4.お客様の本人確認

(2) ブラウザの種類･バージョン・OS・来訪URL・来訪日時などの情報。
＜利用目的＞
1.ウェブサイトをお客様の目的に併せて最適化
2.お客様のご興味に合わせたサービスをお知らせ
3.お客様にお見せする広告の選択やご興味に一致する情報をお知らせ
クッキーを使用した第三者の広告配信事業者により、お客様が訪問される様々なサイトで当社の広告が表示されることがございます。その際、Google等の第三者の広告配信事業者が、Cookieを使用して、ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告配信を行います。
これを無効にしたい場合はブラウザで設定頂く事により、いつでも任意にクッキーを拒否することが出来ます。これらの機能に関する情報は、ご利用のブラウザの「ヘルプ」をご覧ください。また、Google の広告表示設定にアクセスして頂くとCookieの使用をオプトアウト出来るほか、Network Advertising Initiative のオプトアウトページより行って頂けます。 hhttp://www.networkadvertising.org/choices/